Política de privacidad

Desde l’acuité se desea ofrecer a los Usuarios una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello, se ha implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, todo ello con el objetivo de garantizar su privacidad y ser transparentes con el uso de sus datos.

Como ya consta en el Aviso Legal [incluir link en lo subrayado] quien se encuentra detrás de esta Página Web es:

  • L’ACUITE LU, S.L.
  • NIF: B-88365515
  • Domicilio: c/ Caléndula, núm. 172, CP: 28109 de Alcobendas (Madrid)
  • Correo electrónico de contacto: info@lacuite.com
  • Teléfono: 91 069 74 53 / 649 095 338
  • Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39064, Folio 148, Hoja M-694049, Inscripción 1ª

Para cualquier cosa que el Usuario necesite en relación con la presente política de privacidad, puede contactar con l’acuité en el correo electrónico arriba indicado o en la dirección física.

1. EN QUÉ APARTADOS DE LA PÁGINA WEB SE RECABAN DATOS PERSONALES

  1. A través del formulario de contacto

  2. En el formulario de contacto, en el apartado “Contacto”, el Usuario debe rellenar los campos dispuestos en los que se requiere nombre y dirección de correo electrónico de contacto.

  3. A través del formulario de registro

  4. En este formulario, el Usuario ha de facilitar los siguientes datos para que se proceda a su registro efectivo en la plataforma: nombre, apellidos, ciudad, provincia, clínica u hospital de trabajo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  5. A través de las redes sociales

  6. l’acuité puede recoger datos a través del perfil del Usuario en las redes sociales que se utilicen desde l’acuité , las cuales están detalladas en el apartado 10 de la presente política.

  7. A través de correos electrónicos corporativos

  8. A través de las direcciones de correo electrónico corporativas: info@lacuite.com y rgpd@lacuite.com el Usuario podrá escribir y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con los servicios ofrecidos o sobre el funcionamiento de la Web o política de protección de datos.

2. OBJETIVO Y/O FINALIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS

La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior es la de mantener un contacto directo y personalizado con los Usuarios. De este modo, se utilizarán sus datos para atender las dudas o la información que hayan requerido, gestionar sus solicitudes y garantizar una experiencia que respete los máximos estándares.

El email desde el cual el Usuario escriba a las direcciones de correo electrónico corporativas de l’acuité, se usará para remitir información relacionada con las dudas o inquietudes planteadas.

En ningún caso recibirá el Usuario información de terceros sin haberle informado y solicitado su consentimiento expreso previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la normativa europea, ni se realizará transferencia internacional alguna que tenga como objeto sus datos de carácter personal.

También se podrán emplear sus datos con fines de publicidad y de prospección comercial, si el Usuario muestra su consentimiento de manera expresa en el momento indicado.

3. USO DE LOS DATOS PERSONALES Y FINES COMERCIALES

l’acuité comunica a sus Usuarios que los datos personales que faciliten serán tratados para las finalidades previstas en el punto 1 que serán, en detalle, las siguientes:

  1. Atender y resolver las solicitudes o dudas requeridas de los Usuarios
  2. Informar de novedades que contenga la Página Web de l’acuité
  3. Enviar información que se considere que pueda ser de interés del Usuario
  4. Notificación de los acuerdos promocionales que haya suscrito l’acuité con empresas, profesionales y/o asociaciones colaboradoras para ofrecer a los Usuarios de la plataforma determinadas funcionalidades a aquellas que ya hayan adquirido
  5. Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro
  6. Enviar comunicaciones comerciales, efectuar acciones de promoción o campañas, identificadas estas como acciones de mercadotecnia directa

Se informa a los Usuarios respecto de sus datos de lo siguiente: (i) sus datos no se usarán con otros fines que los de llevar a cabo el tratamiento para lo cual consintieron expresamente en su momento o para lo establecido en la presente política; (ii) toda esta información se guarda en un servidor seguro independiente.

Advertir de que la información que faciliten a través de la plataforma puede revelar o permitir que otros deduzcan su nacionalidad, etnia, sexo, edad u otros aspectos de su vida privada. De este modo, al facilitar esta información de forma totalmente voluntaria a través de cualquier medio de la Plataforma, los Usuarios están aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Privacidad y de Protección de Datos de Carácter Personal.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Como ya se ha establecido en los puntos anteriores, l’acuité no facilitará los datos de los Usuarios a terceros. En caso de que quisiera hacerlo, se les informará previamente y se solicitará su consentimiento.

5. BASE JURÍDICA: CONSENTIMIENTO EXPRESO PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

5.1. Consentimiento de las personas físicas

Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 y atendiendo a lo establecido en la políticas internas de la empresa, cada vez que los Usuarios envíen datos personales deberán dar su consentimiento expreso haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recogen sus datos, o cuando escriben a correos electrónicos de contacto o cualquier otro habilitado para funcionalidades concretas de la Plataforma, estarán aceptando expresamente que se pueda recabar sus datos para la finalidad o petición que hayan indicado. Con dicha(s) acción(es), están manifestando de forma libre e inequívoca que están de acuerdo con que l’acuité trate sus datos según las finalidades mencionadas en los apartados anteriores.

Los Usuarios garantizan que los datos personales facilitados a l’acuité son veraces y se hacen responsables de comunicar cualquier modificación de los mismos.

La aceptación de los Usuarios de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente; por lo tanto, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo, mediante los medios facilitados en el apartado 6 del presente texto legal.

5.2. Consentimiento de las personas jurídicas o profesionales para el tratamiento de sus datos

Se informa de que, si los Usuarios actuasen en representación de una persona jurídica o como profesional independiente, autorizarán a que se les haga llegar información asociada a los servicios contratados, por un lado, o información comercial, en los momentos oportunos a través de la aceptación de la presente política de privacidad, por otro lado. Así, cuando soliciten alguna información relacionada con l’acuité por los canales establecidos a través de la Web, su información también podrá ser tratada para fines comerciales y el envío de comunicaciones electrónicas cuando así lo hayan autorizado mediante las opciones habilitadas.

Igualmente, la aceptación de los Usuarios de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente; por lo tanto, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo, mediante los medios facilitados en el apartado 6 del presente texto legal.

6. SOBRE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, OPOSICIÓN, PORTABILIDAD, OLVIDO Y LIMITACIÓN EN EL TRATAMIENTO

La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 han implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al Usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos.

l’acuité ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento y/o cuando así lo considere conveniente el Usuario, podrá hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación en el tratamiento escribiendo al correo electrónico de contacto habilitado para ello: rgpd@lacuite.com o enviando una solicitud por correo físico a: c/ Caléndula, núm. 172, CP: 28109 de Alcobendas (Madrid) adjuntando, en ambos casos, copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que se desea realizar: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, olvido o limitación en el tratamiento.

No obstante, es importante que el Usuario tenga en cuenta que la información que haya compartido con Usuarios por cualquier vía podrá continuar siendo visible y que l’acuité se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información.

Del mismo modo, l’acuité no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda de terceros, pudiendo contenerse en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada pero que todavía conste en Internet por la redifusión de la misma, en cuyo caso, se recomienda al Usuario se dirija a los responsables de esas plataformas para solicitar su cancelación o el ejercicio de un derecho al olvido.

A continuación se explica, brevemente, en qué consiste cada uno de los derechos que se pueden ejercer:

Acceso A través del ejercicio de este derecho se puede conocer qué datos de carácter personal están siendo tratados; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros
Rectificación Consiste en que se puedan modificar los datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos se desea que se modifiquen
Supresión Permite la cancelación de los datos personales por inadecuados o excesivos
Oposición Con el derecho de oposición se puede oponer a que no se realice el tratamiento de los datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a su persona basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales
Portabilidad Se podrán recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible
Olvido Se permitirá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación indebida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida
Limitación en el tratamiento En general, en los casos en que no quede claro si los datos personales deberán borrarse, se puede ejercer el derecho a limitar el tratamiento. Este derecho existe en los casos siguientes: (i) cuando la exactitud de los datos de que se trate esté en duda; (ii) cuando como Usuario no se quiere que se borren los datos, (iii) cuando los datos ya no sean necesarios para el fin original, pero no se pueden borrar por motivos jurídicos, (iv) cuando la decisión de su objeción al tratamiento esté pendiente. La limitación significa que los datos personales solo pueden (salvo la conservación) ser tratados con su consentimiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público de la UE o de un determinado Estado miembro de la UE. El Usuario debe ser informado antes del levantamiento de dicha limitación

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe lo dispuesto en la legislación y normativa de protección de datos; todo ello sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.

También, se informa de que el tratamiento de datos no tendrá por objeto tomar decisiones sobre la información del Usuario basada únicamente en el tratamiento automatizado -decisiones automatizadas-, incluida la elaboración de perfiles, esto es, no incluye la elaboración de perfiles de manera automatizada -y sin intervención humana- de los datos personales del Usuario para evaluar aspectos personales relativos a su persona, tales como analizar o predecir aspectos relacionados con situaciones económicas, salud, preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, la situación del interesado, todo ello en la medida en que tenga consecuencias jurídicas para este o le afecte significativamente por ello. En todo caso, solo aplicaría cuando una ley lo exigiera y dicho tratamiento estaría sujeto a las garantías apropiadas, entre las que se incluye la información específica a su persona, como interesado y el derecho a obtener intervención humana, en su caso; también a expresar su punto de vista, a recibir una explicación de la decisión tomada después de tal evaluación y a impugnar la decisión, cuando ello corresponda.

7. MAYORÍA DE EDAD

Para ser Usuario de la Página Web es necesaria la mayoría de edad, por lo que será necesario que el Usuario sea mayor de 18 años.

8. LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LA RECOGIDA DE DATOS

Para garantizar la seguridad en la Plataforma, se ha integrado un sistema de seguridad que permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de los Usuarios que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto.

De este modo, l’acuité mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, y ha dispuesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma.

También, el Usuario entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y, por lo tanto, se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de la web en la que está introduciendo sus datos. Desde l’acuité también se hará lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos de identificación, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.

Así las cosas, se informa al Usuario de que será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, con lo cual, l’acuité no se hace responsable de las situaciones donde el Usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos al proyecto, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

De acuerdo con lo antes establecido, l’acuité no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en la Plataforma. Sin embargo, como medida, sí se han dispuesto unas condiciones de uso en el Aviso Legal.

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos que se deriven de la legislación aplicable.

10. POLÍTICA EN REDES SOCIALES

l’acuité dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Twitter, LinkedIn e Instagram. Así, en virtud de lo dispuesto por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, l’acuité es "Responsable del tratamiento de sus datos" con motivo de la existencia de dichos perfiles en redes sociales y el hecho de que el Usuario siga a la empresa, y viceversa.

Lo anterior significa que, si el Usuario decide unirse al perfil corporativo de l’acuité como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a los contenidos o al perfil, acepta la presente política, donde se explican sus derechos y cómo se utilizan sus datos.

En calidad de responsable del tratamiento de sus datos, se garantiza la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de la legislación y normativa citada.

Por otra parte, se informa a los Usuarios de que se utilizan estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevantes relacionadas con los servicios que se ofrecen o bien sobre temas que se consideren sean del interés de los Usuarios. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que reciban en su muro o en su perfil noticias con este tipo de información.

Ahora bien, también se hace saber que no existe ningún vínculo entre l’acuité y dichas plataformas o redes sociales, por lo que los Usuarios aceptarán su política de uso y condiciones una vez accedan a las mismas y/o validen sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable l’acuité por el uso o tratamiento de sus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

11. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

l’acuité se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación afectara a los Usuarios en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de los mismos adicional, no informado previamente, se procedería a notificarle de ello.

Se recomienda al Usuario, en todo caso, que proceda a la lectura de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal de la web cada vez que vaya a acceder a la misma.

12. INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE LOS TEXTOS LEGALES

Esta política de privacidad se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies asociados a la presente página web.